Rujukan Laman

Asas Undang-Undang yang Menaungi manu8888

Laman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi undang-undang yang mengikat penggunaan platform manu8888 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
manu8888 Asas Undang-Undang yang Menaungi manu8888
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau isu pematuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 48 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Untuk kejelasan segera mengenai dasar akaun atau terma pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, gunakan sembang langsung kami yang tersedia setiap hari.
Borang Rasmi Hantar permintaan berstruktur — termasuk permohonan padam data atau akses rekod akaun — melalui borang penyerahan perundangan di portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara manu8888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol penyulitan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak…

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan — maklumat peribadi, butiran pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui borang rasmi dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Pembatalan dan Penghapusan

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, akses data, dan prosedur perundangan di manu8888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan manu8888 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan peraturan tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami untuk memberi perkhidmatan kepada anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data dalam bahagian tetapan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja, selaras dengan obligasi perlindungan data kami.

manu8888 tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go atau GrabPay anda. Butiran transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga dan hanya rekod rujukan yang disimpan dalam sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk memproses transaksi anda melalui Boost atau FPX dengan selamat.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, semua data peribadi anda dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam portal akaun. Kami akan menyemak dan membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti berkaitan perubahan terma tersebut. Sambungan penggunaan selepas tarikh kuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan anda.